Czy można zawiesić lub zamknąć konto u bukmachera?

Zastanawialiście się kiedyś co w przypadku jeśli gracz chce zakończyć swoją przygodę z obstawianiem i czy będzie mógł wtedy usunąć lub zablokować swoje konto u bukmachera? Taka opcja oczywiście istnieje. Poniżej postaramy się wytłumaczyć jak poczynić poszczególne kroki w tym kierunku i z czym będzie się to wiązać.

Jak usunąć konto u bukmachera – instrukcja krok po kroku

Co jest potrzebne do usunięcia konta u bukmachera?

Powodów przez które ktoś będzie chciał zakończyć swoją przygodę z typowaniem może być naprawdę dużo. Do jednych z najczęstszych przypadków należy brak powodzenia i wyczerpanie cierpliwości u gracza, który najwyraźniej nie potrafi zrealizować w zakładach stawianych przed sobą celów. Inną przyczyną może być brak czasu lub po prostu zmniejszone zainteresowanie i śledzenie poszczególnych dyscyplin sportu. Jest to zupełnie normalne, dlatego też osoby rezygnujące z obstawiania meczów nie są rzadkimi wyjątkami.

Chcąc zakończyć swoją przygodę z obstawianiem warto podkreślić, że nikt nie jest zmuszony do tego, by usuwać konto. Legalni bukmacherzy pod żadnym pozorem nie pobierają żadnych opłat za samo posiadanie profilu. Nic więcej nie będzie się działo, jeżeli gracz pozostawi swoje konto i po prostu nie będzie z niego korzystał. Zdajemy sobie jednak sprawę, że wiele osób chciałoby zdecydować się na bardziej radykalny krok i po prostu zamknąć swoje konto u danego bukmachera.

– Osoby, które wykazują zachowania wykraczające poza normę, a próby samokontroli nie zadziałały powinni skorzystać z możliwości zamknięcia lub zawieszenia konta. Pozwoli to nie tylko uniemożliwić grę, ale także zablokować możliwość wysyłania przez operatorów materiałów marketingowych, które mogą wpływać na zachęcanie do gry – twierdzi Maria Sierzputowska, ekspert akcji Graj Dojrzale i certyfikowany Specjalista Psychoterapii Uzależnień.

Co zatem należy zrobić aby zamknąć swoje konto u bukmachera? Z reguły cała procedura wygląda bardzo podobnie u większości operatorów. Pierwszy i najważniejszy krok w kierunku zamknięcia swojego konta to zgłoszenie tego bukmacherowi. Najprościej zrobić to poprzez wiadomość e-mail kierowaną do właściwego działu. Niewykluczone także, że dany bukmacher poprosi o kontakt w tej sprawie za innym pośrednictwem, ale zwykle najpopularniejsza opcja to właśnie skrzynka pocztowa i napisania tam stosownej wiadomości.

A co należy podać bukmacherowi w takiej wiadomości? Wymagane będą dane osobowe gracza, którego konto ma zostać zamknięte. Wszystko po to, aby odpowiednio zweryfikować daną osobę – trzeba przecież pamiętać, że każdy z tych kroków podejmowany jest online. Poszczególni bukmacherzy zapewne stosują bardzo podobne kroki w celu weryfikacji gracza – mogą one różnić się drobiazgami. Zwykle rozwiązaniem wszystkich spraw jest numer PESEL, który podaliśmy przy rejestracji, a on najlepiej weryfikuje tożsamość osoby. Jeżeli chodzi o czas trwania całej operacji, to powinna się ona zakończyć w przeciągu 24 godzin.

Pozostając w temacie informacji o graczu – jeżeli chodzi o przechowywanie naszych danych osobowych, to bukmacher jest zobowiązany do przechowania ich przez następne pięć lat. Po upływie tego czasu zostaną one usunięte z bazy.

Warto pamiętać, że bukmacherzy oferują swoim graczom także inne rozwiązania, nazywane często pośrednimi. Są to tzw. samowykluczenia czyli innymi słowy – zawieszenie konta gracza. Jeżeli gracz chciałby zrobić sobie przerwę od obstawiania to sam może dokonać wspomnianego samowykluczenia na czas nie dłuższy niż trzy miesiące. Taki wybór będzie oznaczać, że gracz nie będzie mógł zalogować się przez ten czas na swoje konto. Po upływie tego czasu będziemy mogli wrócić do normalnego korzystania z naszego konta. Co istotne, u legalnych bukmacherów gracz nie będzie miał opcji, by skrócić czas samowykluczenia. Stąd podjęcie takie decyzji i wyznaczenie odpowiedniego czasu zawieszenia trzeba dogłębnie przemyśleć.

A jak wygląda kwestia wypłaty środków z naszego konta przez bukmachera? Po pierwsze, to gracz musi pamiętać o tym, że bukmacher wypłaci mu pieniądze tylko pod takim warunkiem, że jego konto jest zweryfikowane. Jeżeli tak nie jest, gracz nie otrzyma przelewu na swoje konto bankowe. Jednakże jeśli konto jest zweryfikowane, to bukmacher sam ma obowiązek wypłacić nam środki z salda głównego przed zamknięciem konta. Inaczej wygląda sytuacja związana z kontem bonusowym – te pieniądze nie zostaną mu wypłacone jeżeli nie zdążył nimi obrócić i przenieść na saldo główne zgodnie ze wszystkimi szczegółami i regulaminem promocji.

Czy można przywrócić usunięte konto?

Pozostając w temacie zamknięcia konta u bukmachera, każdy zainteresowany takim rozwiązaniem powinien zadać sobie pytanie, czy w przyszłości nie będzie chciał wrócić do obstawiania. Nie ma jednej reguły, która mówi, że bukmacherzy dopuszczą gracza ponownie do gry. Aby rozwiać te wątpliwości zazwyczaj należy ponownie skontaktować się Biurem Obsługi Klienta.

Jeżeli udałoby nam się powrócić do gry, to musimy liczyć się także z tym, że nie będziemy mogli liczyć na bonusy powitalne – wszak nie bylibyśmy zupełnie nowym graczem. Sytuacja inaczej może wyglądać w przypadku, gdy minie wspominany wcześniej okres pięciu lat. Wówczas z bazy bukmachera znikną nasze dane i prawdopodobnie moglibyśmy założyć u niego swoje nowe konto.